Zur Erstattung von verauslagten Fahrtkosten im Bereich des HVV in der Übergangszeit nach Semesterbeginn bis zum Erhalt des vorläufigen SemesterTickets wenden Sie sich bitte an die Fahrgaststelle der S-Bahn Hamburg GmbH.
Diese Übergangszeit kann z.B. für Studierende entstehen, die im Nachrückverfahren kurz vor oder nach Semesterbeginn eine Zulassung zum Studium erhalten und deren vorläufige Semesterunterlagen mit vorläufigem Semesterticket (Gültigkeit 4 Wochen) erst dann zugeschickt werden.
Die Gültigkeit dieser Zeitfahrkarten darf frühestens ab Semesterbeginn ausgestellt sein, d.h. Beginn Sommersemester 01. April oder Beginn Wintersemester 01. Oktober.
WICHTIG: Es werden ausschließlich personenbezogene Wochen- oder Monatskarten mit Lichtbild vom HVV erstattet! Einzelfahrscheine sind von der Erstattung ausdrücklich ausgeschlossen!
Erhältlich sind die Karten in allen HVV-Servicestellen. Vergessen Sie bitte nicht ein Passfoto mitzubringen.
Sobald Sie Ihr vorläufiges SemesterTicket erhalten haben, können Sie sich unter Vorlage der personenbezogenen Wochen- oder Monatskarten und Ihrem vorläufigen Semesterticket an die Fahrgeldstelle der S-Bahn Hamburg wenden, um sich die Kosten erstatten zu lassen.
Adresse / Kontakt:
S-Bahn Hamburg GmbH
Fahrgeldstelle
Hühnerposten 1 (Zugang von der Altmannbrücke)
Aufgang B, 6. Stock
20097 Hamburg
Telefon: 040 / 3918-50650 (Montag-Donnerstag 8-16 Uhr, Freitag 8-15 Uhr)
Fax: 040 / 3918-3860
Studierende, die sich ein personenbezogenes Online-Ticket nach den oben beschriebenen Kriterien gekauft haben, wenden sich bitte für die Erstattung online an den Onlineshop der Hochbahn: onlineshop"AT"hochbahn.de
Für die Rückerstattung nach Vorliegen des Semestertickets genügt es, wenn das Semesterticket eingescannt an die genannte E-Mailanschrift geschickt wird. Dabei muss unbedingt die E-Mail-Adresse angegeben werden, unter der das Online-Tickt gekauft wurde.
