Das ServiceTelefon

Wer wir sind

Grafik einer Person die ein Headset aufhat und spricht. Vor ihr ist einem Tisch auf dem ein aufgeklappter Laptop steht

Foto: Grafik: Vogiatzis

Das ServiceTelefon ist eine zentrale Kontaktstelle bei Fragen rund um Studium und Bewerbung auf einen Studienplatz.

Wir unterstützen Sie mit qualifizierten Informationen und individueller Beratung, damit Sie Ihre Anliegen fristgerecht erledigen, fundierte Entscheidungen treffen und sich im Studium selbstständig orientieren können.

Inhalt

Unsere Themen

Drei Personen sitzen sich an einem Tisch gegenüber, zwei jüngere auf der einen Seite, ein älterer auf der anderen Seite. Die zwei jüngeren werden von dem älteren in Studiumsfragen beraten

Foto: UHH/Esfandri

Studienangebot, Zugangsvoraussetzungen, Bewerbungsprozess
Auswahlverfahren, Zulassung, Immatrikulation
Unterstützung bei Onlineanträgen
Studieneinstieg, Orientierung und Serviceangebote an der Universität Hamburg
Rückmeldung und Semesterbeitrag
Beurlaubung, Teilzeit und Exmatrikulation

Kontakt Servicetelefon

+49 40 42838-7000

Montag bis Mittwoch
09:30 bis 12:00
13:00 bis 15:30

Donnerstag
12:00 bis 16:00

Wichtige Ankündigungen

Abweichende Sprechzeiten am Donnerstag, d. 11.06.2026:

Das ServiceTelefon ist 9-11 Uhr besetzt.
ServicePoint ist ebenfalls abweichend 11.30-13.30 Uhr besetzt.

Besuchen Sie unsere Webinare:

"How to Apply for a Master in Business Administration (M.Sc.)" am 08.06.2026
"Schritt für Schritt durch die Online-Bewerbung an der Uni Hamburg" am 10.06.2026

Das interessiert viele

Hier haben wir die häufigsten Fragen zu den wichtigsten Themen für Sie beantwortet.

Foto: UHH