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Department of Business Administration



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DR. Claudia Höck 

 Dr. Claudia Höck

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Office hour: Tuesday 3.00 p.m. - 4.00 p.m.

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Since 04/2008 lecturer at the Institute of Marketing and Media, University of Hamburg
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10/2002 - 04/2008 assistant professor at the Institute of Industrial Management and Organization, University of Hamburg
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12/1997 - 09/2002 doctoral student/ doctoral assistant at the Institute of Industrial Management and Organization(Prof. Dr. Hansmann); conferral of a doctorate with the topic "Strategisches Marketing von Online-Medienprodukten" in 12/2001
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01/1997 - 11/1997 consultant at the C & L consulting, Hamburg
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studied business mathematics at the University of Hamburg, graduated with a diploma

Publications:

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Ahrholdt, D./Höck, C./Ringle, C. (2011). The Consumption of Live Sporting Events: Satisfaction of Very Important Fans, INFORMS Marketing Science Conference 2011, Houston.
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Höck, C./ Ringle, C.M. / Sarstedt, M. (2010). Management of Multi-Purpose Stadiums: Importance and Performance Measurement of Service Interfaces, in: International Journal of Services Technology and Management. pp. 188-207.
 Quadrat     
Höck, C./ Ringle, C. (2007): Kennzeichnung relevanter Wirkungsbereiche für die Zufriedenheit von Besuchern moderner Multifunktionsarenen – kausalanalytische Untersuchung und indexwertorientierte Ergebnisbeurteilung, in: Marketing ZfP, No. 3/2007, pp. 181-193.
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Höck, C./ Höck, M. / Ringle, C. M.: Fußball-Arenen - PLS-Pfadanalyse zur Messung der Besucherzufriedenheit, in: Das Wirtschaftsstudium (WISU), 36. Jahrgang (2007), Vol. 12, pp. 1564-1570.
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C. Höck / R. Barone: Conjoint-Analyse: Entwicklung der Teilnutzenwerte bei Variation der Eigenschaftszahl, Arbeitspapier No. 15, Institut für Industriebetriebslehre und Organisation, Universität Hamburg, Hamburg 2004.
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R. Barone/ H. Förster/C. Höck: Conjoint-Analyse: Entwicklung der Teilnutzenwerte bei Variation der Eigenschaftszahl, in: Zeitschrift für Marktforschung und Marketing, Vol. 4, April 2004, pp. 65-70.  
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C. Kröger: Strategisches Marketing von Online-Medienprodukten, Wiesbaden 2002.  
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C. Kröger: Kommerzielle Nutzung des Internets in Medienunternehmen, in Keuper, F. (ed.), Electronic Business and Mobile Business – Ansätze, Konzepte und Geschäftsmodelle, Wiesbaden 2002.  
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K.-W. Hansmann/ C. Kröger: Environmental Management Policies: A Comparison of Reactive and Proactive Approaches, in Sarkis, J. (ed.), Greener Manufacturing and Operations, pp. 192-204, Greenleaf Publishing 2001.  
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K.-W. Hansmann/ C. Kröger: Proactive Environmental Management of Manufacturing Companies, in Gupta, S. M. (ed.), Environmental Conscious Manufacturing, Proceedings of SPIE Vol. 4193, pp. 135-144, Washington 2001.  

 

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