Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI)

Von-Melle-Park 5
20146 Hamburg
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Forschungsschwerpunkte

• Automatisierte Verhandlungs- und Koordinationsmechanismen durch Multiagentensysteme
• Business Intelligence bzw. Data Mining; insbesondere Anwendung von Soft-Computing Methoden (künstliche neuronale Netzwerke, Support Vektor Maschinen, u.a.m.) zur Lösung betriebswirtschaftlicher Fragestellungen in Marketing, Produktion und Disposition (vgl. www.bis-lab.com)
• E-Learning (vgl. www.smartframe.de)
• Gestaltung verteilter bzw. webbasierter Anwendungssysteme
• Meta-Heuristiken und intelligente Suchverfahren
• Outsourcing von IT und TK Dienstleistungen (Strategische Planung sowie Wirkungseffekte)
• Quantitative Methoden zur Entscheidungsunterstützung in den Anwendungsdomänen Produktion und Logistik (im Speziellen Hafen- und Seeverkehrslogistik) sowie Projektmanagement und Telekommunikation (Planung von Netzwerkstruktur und Routing in SDH-/WDM-Netzen sowie Algorithmen für Multicast-Routing)
• Supply Chain Management; insbesondere Supply Chain Planning (Optimierung der taktischen Supply Chain Planung auf Basis von Mutations-Selektions-Verfahren) und empirische Untersuchungen zum Umsetzungsgrad des Supply Chain Management

Dienstleistungsangebot

• Durchführung von Forschungs-, Entwicklungs- und Untersuchungsaufträgen sowie Erstellung von Gutachten in den o.g. Themenbereichen
• Einführung und Schulung von SAP-APO (Module DP, PPDS und SNP)
• Einrichtung von Computer-Hörsälen für Schulungsseminare und Workshops
• Entwicklung von Individualsoftware und/oder dedizierter Planungsalgorithmen sowie Erstellung von simulationsstudien in den o.g. Anwendungsdomänen
• Database Marketing (Zielgruppenselektion, Kundensegmentierung, Responseoptimierung, u.a.m.)
• Schulungen im Bereich Anwendungsprogrammierung (Einführungs- und Fortgeschrittenenniveau) undter Microsoft .Net und Java 2 Enterprise Edition (J2EE)
• Training in Standard-Bürosoftware (MS Word, MS Access, MS Excel); insbesondere Einsatz von Office Produkten für betriebswirtschaftliche Fragestellungen

Publikationen (Auszug)

• A. Fink: Supply Chain Coordination by Means of Automated Negotiations. Proceedings of the 37th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-37), IEEE: Hawaii, 2004
• A. Fink und S. Voß: Anwendung von Metaheuristiken zur Lösung betrieblicher Planungsprobleme: Potenziale und Grenzen einer softwaretechnischen Unterstützung. Wirtschaftsinformatik 45, 2003, S. 395-407
• A. Fink: Software-Wiederverwendung bei der Lösung von Planungsproblemen mittels Meta-Heuristiken. Shaker: Aachen, 2000
• D. Steenken, S. Voß R. Stahlbock: Container terminal operation and operations research - a classification and literature review. OR Spectrum 26, 2004, S. 3-49
• F. Schwartz: Störungsmanagement in Produktionssystemen. Shaker Verlag: Aachen, 2004
• G. Schneidereit und S. Voß: Interdependencies between Supply Contracts and Transaction Costs. In: S. Seuring und M. Goldbach (HRSG.): Cost Management in Supply Chains. Springer: Berlin, 2002, S. 255-274
• H. Höller und S. Voß: A Heuristic Approach for Combined Equipment-Planning and Routing in Multi-layer SDH/WDM Networks. European Journal of Operational Research, erscheint 2005
• K. Brüssau: Evolutionäre Entwicklung künstlicher neuronaler Netze zur Lösung betriebswirtschaftlicher Klassifikationsprobleme. Berlin: WiKu, 2002
• R. Krick und J. Böse: Call Center als Bestandteil des E-Commerce: Ein Vorgehensmodell zur Gestaltung. In: W. Dangelmaier, C. Kösters, T. Gajewski (Hrsg.): Innovationen im E-Business. Fraunhofer-ALB: Paderborn, 2003, S. 487-496
• S. F. Crone, S. Lessmann und R. Stahlbock: Empirical Comparison and Evaluation of Classifier Performance for Data Mining in Customer Relationship Management. Proceedings of the International Joint Conference on Neural Networks (IJCNN´04), IEEE: Budapest, 2004, S. 443-448
• S. Friedrich: Stand der IT-Unterstützung für das Supply Chain Management in der Prozessindustrie. In: T. Spengler, S. Voß und H. Kopfer (Hrsg.): Logistik Management-Prozesse, Systeme, Ausbildung, Physika: Heidelberg, 2004, S. 145-159
• T. Reiners, I. Sassen und S. Voß: Meta-Heuristiken in Virtuellen Lernumgebungen. In: U. Leopold-Wildburger, F. Rendl und G. Wäscher (Hrsg.): Operations Research Proceedings 2002, Springer: Berlin, 2003, S. 359-364

Geräteausstattung

• Zentrale Server-Systeme:
  • Novell-Server für Forschung und Ausbildung
  • Servercluster für SAP und Applikationen
  • IWI-Webserver
  • Virenschutzsystem für Server und PC-Pool
  • Druck-Environments für s/w- und Farbdruck
  • Scanner
• PC-Pool:
  • Computer-Hörsäle mit 100 Workstations im Novell-Netzwerk -
    ausgestattet mit Windows XP, XP-Office-Suite, .Net und Java Entwicklungsumgebungen, versch. ERP-Entwicklungssystemen, Statistik-Systemen, Data-Warehouse-System
  • PC-Labor mit 12 Workstations -
    zusätzlich ausgerüstet mit Developmentsystemen für Datenbank- und Webapplikationen, Simulations- und Optimierungssystemen
• WAP-Systeme
• stationäre und mobile VideoBeamer
• Ansprechpartner für CIP-Pool:
  Dipl-Kfm. M. Myschik
  Tel.: (040) 42838-3064, Fax: (040) 42838-5535
  Email: myschik~AT~econ.uni-hamburg.de

Kooperation mit der Praxis

• Analyse zum Einsatz des Softwaresystems Batch Vision für die Produktionsfeinplanung (Kooperation mit einem Unternehmen der chemischen Industrie)
• Das virtuelle Rechnerpraktikum (Kooperation mit dem E-Learning Consortium Hamburg)
• Empirische Studie zum Customer Relationship Management im Finanzdienstleistungssektor (Kooperation mit einer strategischen Unternehmensberatung)
• Entwicklung eines Softwaresystems zur Echtzeittourenplanung im Bereich der Fahrmischerdisposition (Kooperation mit einem Beratungsunternehmen und Systemintegrator)
• Entwicklung eines Softwaresystems zur Portfoliooptimierung (Kooperation mit einer Investmentberatung)
• Qualitätsmanagement für das Offshore Outsourcing von IT-Dienstleistungen (Kooperation mit einem internationalen Beratungsunternehmen)
• Untersuchung von Kostenwirkungen im IT-Service Management nach Einführung von IT-Infrastructure Library (Kooperation mit einer Unternehmensberatung)

Auftragsforschung

• Bestandsmanagement: Prognose und Warendisposition in Einzelhandelsfilialen
• Bestandsmanagement: Fahrzeugdisposition bei einer Autovermietung
• Data Mining: Studie zum Vergleich von künstlichen neuronalen Netzwerken und Support Vektor Maschinen zur Optimierung von Direktmarketing-Kampagnen für ein führendes deutsches Verlagshaus
• Hafenlogistik: Entwicklung produktivitätssteigernder Algorithmen (in Java) und Simulationsstudie (mit Tecnomatix eM-Plant bzw. DESMO-J) für den Lager- und Transportbereich eines Containerterminals
• SAP APO: Einführung und Schulung von SAP-APO DP bei einem internationalen Konzern aus dem Bereich der chemischen Industrie
• SAP APO: Analyse der Potenziale durch Einsatz der Supply Chain Management Software SAP APO für ein Unternehmen der Lebensmittelindustrie
• Softwareentwicklung: Entwicklung des Softwaresystems Batch Vision zur Produktionsfeinplanung in der Prozessindustrie
• Telekommunikation: Entwicklung von Planungsalgorithmen für optische Hochgeschwindigkeitsnetzwerke zur "schichtenübergreigfenden Netzplanung" in Zusammenarbeit mit zwei führenden deutschen Unternehmen im Telekommunikationsbereich
• Unternehmensberatung: Geschäftsprozessanalyse und Reorganisation bei dem nationalen Marktführer im Convenience-Großhandel Ungarn

Zielgruppe/Kundenkreis

Lehre und Leben einer anwendungsorientierten Wirtschaftsinformatik sind unsere Grundprinzipien. Unsere zahlreichen Praxisprojekte und -kooperationen zeigen, dass wir jederzeit hochmotiviert sind mit Ihnen zusammen praktische Fragestellungen in den genannten und verwandten Themenbereichen zu bearbeiten. Gern bieten wir Ihnen auch unsere seit vielen Jahren bewährte Schulungskompetenz zur Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter an.

Schlagworte

Ablaufplanung; Bestandsmanagement; Computational Intelligence; Data Mining; Database Marketing; Disposition; Intelligente Suche; Java; Künstliche Neuronale Netzwerke; Logistik; Mathematische Optimierung; Meta-Heuristiken; Microsoft .Net; Netzplanung; Office-Software; Outsourcing; Produktion; Projektmanagement; Simulation; Soft-Computing; Telekommunikation