Universität - Präsidialverwaltung - Pressestelle

September 1997

Universität präsentiert 1000 Service-Angebote

Der vom "Dienstleistungszentrum Universität" angesprochene potentielle Kundenkreis umschließt kleine und mittlere Betriebe wie große Industrieunternehmen, Buchverlage wie Anwaltskanzleien und Unternehmensberatungen, Holzimporteure wie Lebensmittel-Ketten, Behörden wie Verbände – aber auch die einzelnen Bürgerinnen und Bürger, die eine Frage oder ein Problem haben, zu deren Lösung die Wissenschaften beitragen können. Die Service-Angebote reichen in ihrer Form von der kurzen telefonischen Auskunftserteilung über die Beschaffung von Gutachten bis zur Übernahme umfassender Untersuchungs-, Entwicklungs- wie Forschungsaufträge sowohl im naturwissenschaftlich-technischen wie geistes-, sozial- und kulturwissenschaftlichen Bereich. Dazu gehören auch besondere Formen von Dienstleistung, wie sie in dieser Fülle und Eigenart nur eine große Universität mit ihrem breiten Fächerspektrum und ihrem immer neuesten Forschungs- und Wissensstand bieten kann: zum Beispiel das Angebot, rund 130 Spezialbibliotheken und diverse andere Sammlungen zu nutzen, die Übernahme von Literaturrecherchen, die Bereitstellung von Dolmetschern und Übersetzern für seltene Sprachen, die Bereitschaft, als Jury-Mitglied oder Museumsführer zu dienen, der Einsatz erst eben entwickelter Apparaturen und Verfahren, die noch längst nicht auf dem Markt sind ...

"Die Uni Hamburg im Dienste der Stadt" enthält – mit nur wenigen Lücken – Dienstleistungsangebote aus allen Instituten, Seminaren, Kliniken und sonstigen Einrichtungen der Universität. Die Angaben aus den insgesamt 148 Einrichtungen gliedern sich in eine stichwortartige Auflistung der jeweiligen Arbeits- und Forschungsschwerpunkte einerseits und eine anschließende Beschreibung der abrufbaren Dienstleistungen andererseits. Nutzerinnen und Nutzer des Katalogs können gleich gezielt auf einen sie interessierenden Fachbereich oder ein bestimmtes Teil-Fachgebiet zugreifen, oder er verschafft sich Zugang über das Stichwort-Verzeichnis mit 3200 Eintragungen. Bei jeder Einrichtung ist ein Ansprechpartner mit Telefon-, Fax- und vielfach E-mail-Adresse genannt, an den man sich wenden kann, wenn man eine Dienstleistung in Anspruch nehmen möchte. Dieser Ansprechpartner vermittelt dann zu den jeweils betroffenen Kolleginnen oder Kollegen in seinem Bereich.

Zu den Kosten, die solche Nutzung des "Dienstleistungszentrums Universität" mit sich bringt, schreibt das Uni-Präsidium im Vorwort:

"Leistungen, wie sie in diesem Katalog angeboten werden, haben selbstverständlich ihren Preis, denn sie kosten Zeit, erfordern personellen Aufwand, sind spürbar in der Infrastruktur von Räumen, Energie, Geräten und Verbrauchsmitteln. Natürlich wird für ein kürzeres telefonisches Beratungsgespräch, die Betreuung in einer Bibliothek oder die Führung durch ein Universitätsmuseum keine Gebühr erhoben – der kostenlose Service reicht in diesem Sinne sehr weit. Anders sieht es zum Beispiel bei der Erstellung eines Gutachtens, der Übernahme von Untersuchungsaufträgen unter apparativem Einsatz oder der Entwicklung einer Software aus. Hier wird eine finanzielle Gegenleistung frei zu vereinbaren sein."

Der Katalog "Die Uni im Dienste der Stadt", der kostenlos abgegeben wird, ist in einer Auflage von 5000 Exemplaren erschienen; die Drucklegung wurde größtenteils durch Anzeigenerlöse finanziert. Die Verbreitung erfolgt mit freundlicher Unterstützung u.a. der Handelskammer. 600 weitere Unternehmen in Hamburg werden von der Universität gezielt damit versorgt. Der Katalog ist in den Öffentlichen Bücherhallen einzusehen. Einzelanfragen sind an die Pressestelle der Universität, Edmund-Siemers-Allee 1, 20146 Hamburg, Tel. 4123-3256, -4480, Fax: -2449, Email: presse@rrz.uni-hamburg.de zu richten.

Der "Dienstleistungskatalog der Universität Hamburg" ist bereits vollständig im Internet (http://www.uni-hamburg.de/DLK/) publiziert.

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